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教えて水道屋さん！

質問

No.227 浴室の排水口が詰まった為業者に頼んだところ、詰まりが酷いのでワイヤーを通してつまりを取り除き、薬品を流す作業で3万円かかると言われました。結局直ぐには支払えず修理は見送りましたが、業者の移動費として5250円の領収書を切られました。その業者はホームページで調べたのですが、そのサイトにも電話口の対応でも、出張費や移動費といった説明は一切無かったのですが、これは業者としてはどうなのでしょうか。また、移動費として5250円という金額は妥当なのでしょうか。
質問者ID
aMbWGo1Oj
質問日時
2008/08/21 16:10

最近の回答リスト

回答ID:759 お客さんに頼まれて、調査しに行くのは当たり前
と同時に、客も金を払うのは当たり前。
ただ金額は妥当かどうかの判断は難しいですね。
人が動く、車が動く、と言うことは、銭も動くんです。
一人当たり一時間2,500円〜3000円の労務費
車の燃料代、会社の経費を考えると、無償では出来ませんね。

当社は、工事の依頼をしていただけるなら、値引きしますけど。
名前: DF.B1Z9ym
回答日時
2008/10/13 14:08

回答ID:562 出張料をとるお店は多いですし、理由も納得できますが

＞そのサイトにも電話口の対応でも、出張費や移動費といった説明は一切無かったのですが

これはひどいですね。抗議してみてもいいんじゃないでしょうか？
名前: Rk4ncmEsZ
回答日時
2008/08/23 16:40

回答ID:556 最近は、現場見積もり無料を明記してある業者さんも多くなってきていますね。

まぁなかなか現場まで来てもらったら断りにくいのでしょうけれど。。。
名前: qbuINsSTf
回答日時
2008/08/21 18:06

回答ID:555 出張料に関してですね
これは、各業者によってまちまちです
価格表等に明記している業者もいれば、明記していない業者もいます
弊社の場合、駐車場が無い場合は別途駐車場代金として1,000円
遠隔地の場合、別途出張費用をいただいております
ＨＰでもその件に関しては明記しております

ただ、業者の立場から言えば出張して作業前にキャンセルとなった場合、それに対する人件費+交通費は頂きたいのが心情です

ですから不当な金額とは言えないでしょう

117Reform/平岩設備工業　　http://117reform.com
117Ｒｅｆｏｒｍ/(有)平岩設備工業
名前: 117Ｒｅｆｏｒｍ/(有)平岩設備工業
回答日時
2008/08/21 16:57

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